Servicios de TI (co) administrados

Hoja de ruta de TI / Desarrollo de Infraestructura

Su objetivo principal es alinear la tecnología con los objetivos del negocio, priorizar inversiones, gestionar riesgos y asegurar que las decisiones de TI respalden la estrategia empresarial a largo plazo.

Nuestros servicios incluyen:

• Recomendación hardware / software / virtualización.

• Gestión de cambios.

• SLA (Service Level Agreement).

• Análisis del ciclo de vida.

Soporte Técnico Especializado

Hemos desarrollado planes de Soporte y Mantenimiento de Hardware y Software para todo tipo de empresa.

Además contamos con planes de personal outsourcing en administración de servidores, seguridad informática, administradores de bases de datos SQL y redes.

Nuestros servicios incluyen:

• Equipo humano dedicado.

• Soporte preventivo y correctivo.

• Informes del servicio administrado.

• Mesa de servicio.

Gestión y Administración de TI

Es la supervisión, planificación y administración de todos los sistemas, hardware, software, redes y datos de una organización para asegurar que funcionen de manera eficiente y alineados con sus objetivos de negocio.

Implica la gestión de servicios, activos y operaciones de TI, abarcando la seguridad, el presupuesto, y la estrategia para optimizar los recursos tecnológicos y apoyar la transformación digital de la empresa.

Nuestros servicios incluyen:

• Inventario y auditoria de equipos.

• Gestión de actualizaciones.

• Gestión de contratos de servicio.

• Monitoreo de la plataforma y del servicio.